ماذا يتمنى الطبيب من المريض

العلاقة الصحيحة بين الطبيب و المريض ضرورية جدا لتحقيق المنفعة المرجوة منها .أظن أن الناس قتلت موضوع ( ماذا يريد المريض من الطبيب) بحثا و كتابة و شكاوى، لذلك رغبت أن ألقي الضوء قليلا على الجانب الآخر. فلنأخذ كل حالة احتكاك بين الطبيب و المريض على حدة

أولا: في العيادة

الصبر: فبعض المرضى، و هم معذورون لانشغالهم، يتوترون كثيرا لتأخر الطبيب عن رؤيتهم في الوقت المدون في ورقة الموعد. يتمنى الطبيب في هذه الحالة أن يتذكر المريض أن هذا التأخير قد يكون له أسباب كثيرة، منها: الانتظار حتى ظهور نتائج التحاليل الأخيرة، كثرة المرضى، غياب أحد من الأطباء المساعدين. بصراحة أنا أحاول أن أنسى تماما أن عندي حياة خارج هذا المبنى إذا كنت أنا في دور المريض، حتى لا يصيبني التوتر بسبب التأخير
إعداد الشكوى كاملة مسبقا: كم يسعد الطبيب إذا كانت كل شكاوى المريض مجموعة معا و جاهزة
معرفة المريض بأدويته أو إحضارها معه
الالتزام بالعلاج: فما الفائدة من أن يرى الطبيب المريض إذا كان الأخير لا يريد أن ينفذ نصيحته

ثانيا: في الطوارئ

الصبر ثم الصبر ثم الصبر: حيث أن ما يعتقد البعض أنه مشكلة صغيرة لن تأخذ وقتا في قسم الطوارئ ، قد تستدعي انتظارا يمتد إلى 5 أو 6 ساعات، تبعا لحالة المريض و وضوحها، و توفر الأسرة و الخدمات المساندة

ثالثا: في أقسام التنويم
إخبار المريض لطبيبه عن كل المستجدات أولا بأول
الثقة بالطبيب ما لم يبد سببا واضحا لزعزعة هذه الثقة
صدمتني إحدى المريضات (و هي تعاني من حساسية من الصبغة التي تعطى مع الأشعة المقطعية) ذات يوم باتهامها لنا أننا نكذب عليها حيث أخبرناها أننا سنجري لها أشعة بالرنين المغناطيسي بينما نحن نرتب في الواقع (كما تعتقد) لأن نجري لها أشعة مقطعية! لم نفعل شيئا لتتهمنا هذا الاتهام العجيب

الاحترام: بعض المرضى يستند إلى معلومات صحية سطحية ليجادل الطبيب بغير احترام و يتهمه بالتقصير. لا خلاف في أن من حق المريض أن يعلم كل شيئ عن مرضه، و بالقدر الذي يرغب فيه. و لكن ليكن ذلك عن طريق نقاش هادئ مهذب دون اتهامات.
يتمنى الطبيب كذلك أن يتفهم المريض التسلسل المهني في مهنة الطب، و أن هناك طلبة طب ، و أطباء امتياز، و أطباء مقيمون، و أخصائيون و أخيرا استشاريون. إن كون الاستشاري لم يشارك لسبب ما في المرور ذلك اليوم لا يعني أنه لم يمر أحد على المريض أو يره

أما الرابح الأكبر فهو المريض البشوش. و الله إن تأثير ابتسامة مريض يعمل عمل السحر في نفس الطبيب
Advertisements

2 comments

  1. esraa.$

    كلامك صحيح

    ذكرتيني بجدتي الموجوده حالياً في العنايه المركزه

    تخيلي أجروا لها ١١ عمليه في أمعائها في مدة ٧ أشهر و هي إلى الآن بالرغم من آلامها كل ماجاها الدكتور يغيرلها الجرح تسلم على راسه و تقوله جزاك الله خير وهي عمرها عمرها ٨٠ سنه وجسمها جداً ضعيف

    فعلاً التعامل الحسن له تأثير كبير جداً

  2. The Doctor

    يا سلام على جدتك
    الله يتمم شفاها يا رب
    كله في ميزان حسناتها إن شاء الله
    خليتيني نفسي أسلم على راسها

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s